MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
1. TARAFLAR
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), bir tarafta satışa sunulan ürünlerin satıcısı İstanbul Paslanmaz Çelik Sanayi ve Ticaret A.Ş. (“SATICI”) ile diğer tarafta istanbulpaslanmaz.com internet sitesi üzerinden sipariş veren müşteri (“ALICI”) arasında elektronik ortamda kurulmuştur.
1.1. SATICI
Ticari Unvan: İstanbul Paslanmaz Çelik Sanayi ve Ticaret A.Ş.
Adres: Demirciler Sitesi 2. Yol No:20 Zeytinburnu / İstanbul
Telefon: +90 212 415 46 30 – 31 – 32
E-posta: info@istanbulpaslanmaz.com
Web Sitesi: istanbulpaslanmaz.com
Vergi Dairesi: [customer_tax_office]
Vergi Numarası: [customer_tax_number]
1.2. ALICI
Ad Soyad: [customer_first_name] [customer_last_name]
Firma: [customer_company]
E-posta: [customer_email]
Telefon: [customer_phone]
ALICI’nın sipariş sırasında sisteme girdiği bilgiler, işbu sözleşmede ALICI bilgileri olarak esas alınır.
2. SÖZLEŞMENİN KONUSU
İşbu Sözleşme’nin konusu, ALICI’nın istanbulpaslanmaz.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün veya ürünlerin satışı, bedelinin ödenmesi ve ALICI’ya teslim edilmesine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
Sözleşme konusu ürünlerin adı, miktarı, satış bedeli ve siparişe ilişkin diğer bilgiler sipariş özeti içerisinde yer almaktadır.
3. SİPARİŞ BİLGİLERİ
Sipariş Numarası: [order_id]
Sipariş Tarihi: [order_date]
Sipariş Edilen Ürünler
[satin_alinan_urunler]
Sipariş Toplamı
[sepettoplami]
ALICI tarafından verilen siparişin toplam bedeli, sipariş sırasında oluşturulan sipariş özeti ve ödeme ekranında gösterilen tutardır.
4. SÖZLEŞMENİN KURULMASI
ALICI, siparişini tamamlamadan önce ürünlerin temel özelliklerini, satış bedelini, varsa teslimat/kargo ücretlerini, ödeme yöntemlerini ve sözleşme koşullarını inceleme imkânına sahiptir.
ALICI’nın siparişi elektronik ortamda onaylaması ve ödeme işlemini tamamlaması ile birlikte işbu sözleşme elektronik ortamda kurulmuş olur.
ALICI, siparişi onaylayarak sözleşme koşullarını okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder.
5. ÜRÜN VE SATIŞ BEDELİ
Sözleşme konusu ürünlerin temel özellikleri ve satış bedelleri sipariş sırasında ALICI’ya sunulmaktadır.
Sipariş kapsamında satın alınan ürünler aşağıda gösterilmektedir:
[satin_alinan_urunler]
Toplam Sipariş Bedeli: [sepettoplami]
Sipariş sırasında uygulanan indirimler, vergiler, kargo/teslimat ücretleri ve diğer bedeller, sipariş özeti içerisinde gösterilir.
6. ÖDEME
ALICI, sipariş bedelini istanbulpaslanmaz.com internet sitesinde sipariş sırasında sunulan ödeme yöntemlerinden biri aracılığıyla öder.
Ödeme işlemleri, ilgili banka veya ödeme kuruluşunun güvenli ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilebilir.
Ödeme işleminin tamamlanmaması veya ödemenin SATICI’ya ulaşmaması halinde SATICI’nın siparişi teslim etme yükümlülüğü doğmaz.
7. TESLİMAT
Sipariş konusu ürün, ALICI tarafından sipariş sırasında bildirilen teslimat adresine gönderilir.
Teslimat, sipariş sırasında ALICI’ya bildirilen teslimat yöntemi ve şartlarına uygun olarak gerçekleştirilir.
SATICI, sipariş konusu ürünü mevzuatta belirtilen azami süreler içerisinde teslim etmekle yükümlüdür.
Ürünün niteliği gereği özel üretim, özel ölçü, özel kesim veya ALICI’nın talebi doğrultusunda hazırlama işlemi gerekiyorsa, teslimat süresi ürünün hazırlanma sürecine göre değişebilir ve ALICI’ya ayrıca bildirilebilir.
8. TESLİMAT SIRASINDA KONTROL
ALICI’nın teslimat sırasında ürünün dış ambalajını ve görünür durumunu kontrol etmesi tavsiye edilir.
Taşıma sırasında meydana geldiği açıkça görülebilen hasar, kırılma, ezilme veya benzeri durumlarda ALICI’nın taşıyıcıya durumu bildirmesi ve mümkünse hasar tespit tutanağı düzenlenmesini talep etmesi önerilir.
Ürünün teslim alınmış olması, ALICI’nın ayıplı maldan doğan kanuni haklarını ortadan kaldırmaz.
9. CAYMA HAKKI
ALICI, tüketici sıfatıyla gerçekleştirdiği mesafeli mal satışlarında, malın kendisine veya belirlediği üçüncü kişiye teslim edildiği tarihten itibaren on dört (14) gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
ALICI, ürünün tesliminden önce de cayma hakkını kullanabilir.
Cayma hakkının kullanılması için ALICI’nın cayma kararını SATICI’ya açık bir şekilde bildirmesi yeterlidir.
Cayma bildirimi aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden yapılabilir:
İstanbul Paslanmaz Çelik Sanayi ve Ticaret A.Ş.
Demirciler Sitesi 2. Yol No:20
Zeytinburnu / İstanbul
E-posta: info@istanbulpaslanmaz.com
Telefon: +90 212 415 46 30 – 31 – 32
10. CAYMA HAKKININ İSTİSNALARI
Mevzuatta düzenlenen cayma hakkının istisnaları saklıdır.
Özellikle ALICI’nın istekleri veya açıkça kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan, özel olarak üretilen veya üzerinde ALICI’nın talebi doğrultusunda değişiklik yapılan ürünlerde, mevzuatta belirtilen şartların oluşması halinde cayma hakkı kullanılamaz.
Bu kapsamda;
- Özel ölçü ile hazırlanan ürünler,
- ALICI’nın talebi doğrultusunda kesilen ürünler,
- Özel üretim ürünler,
- Özel yüzey veya özellik talep edilen ürünler,
- ALICI’nın özel talebi doğrultusunda hazırlanan ürünler
bakımından cayma hakkının kullanılıp kullanılamayacağı ürünün niteliğine ve ilgili mevzuata göre değerlendirilir.
11. CAYMA HAKKININ KULLANILMASI VE İADE
Cayma hakkının usulüne uygun olarak kullanılması halinde ALICI, cayma bildirimini yaptığı tarihten itibaren mevzuatta belirtilen süre içerisinde ürünü SATICI’ya veya SATICI’nın belirlediği taşıyıcıya göndermelidir.
SATICI, cayma hakkının usulüne uygun olarak kullanılması halinde, mevzuatta öngörülen şartlar çerçevesinde ALICI’dan tahsil edilen bedelleri yasal süre içerisinde iade eder.
İade, ALICI’nın satın alma sırasında kullandığı ödeme yöntemine uygun şekilde gerçekleştirilir.
12. AYIPLI VEYA HATALI ÜRÜNLER
Teslim edilen ürünün ayıplı, hatalı veya sipariş edilen üründen farklı olduğunun tespit edilmesi halinde ALICI’nın 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuattan doğan hakları saklıdır.
ALICI’nın kanundan doğan seçimlik hakları, ürünün niteliğine ve ilgili mevzuat hükümlerine göre uygulanır.
Ayıplı veya hatalı ürünlere ilişkin yasal hakların kullanılması, cayma hakkından bağımsız olarak değerlendirilir.
13. ALICININ YÜKÜMLÜLÜKLERİ
ALICI;
- Sipariş sırasında verdiği bilgilerin doğru ve güncel olduğunu,
- Sipariş bedelini ödemeyi,
- Teslimat için doğru ve eksiksiz adres bilgisi vermeyi,
- Sipariş sürecinde gerekli iletişim bilgilerinin doğru olduğunu,
- Ürünü kullanım amacına ve varsa kullanım talimatlarına uygun şekilde kullanmayı
kabul eder.
ALICI tarafından yanlış veya eksik adres bilgisi verilmesinden kaynaklanan teslimat problemlerinden, SATICI’nın kusuru bulunmadığı sürece SATICI sorumlu değildir.
14. SATICININ YÜKÜMLÜLÜKLERİ
SATICI;
- Sipariş konusu ürünü sipariş şartlarına uygun şekilde hazırlamayı,
- Ürünü mevzuata uygun şekilde teslim etmeyi,
- ALICI’nın kanuni tüketici haklarına riayet etmeyi,
- Sipariş ve sözleşmeye ilişkin kayıtları mevzuata uygun şekilde saklamayı,
- Cayma, iade ve ayıplı ürünlere ilişkin kanuni yükümlülüklerini yerine getirmeyi
kabul eder.
15. KİŞİSEL VERİLER
ALICI tarafından sipariş sırasında paylaşılan bilgiler; siparişin oluşturulması, ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi, ürünün teslim edilmesi, faturalandırma, müşteri hizmetlerinin yürütülmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla ilgili mevzuat kapsamında işlenebilir.
Kişisel verilerin işlenmesinde 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuat hükümleri uygulanır.
16. MÜCBİR SEBEP
Tarafların kontrolü dışında meydana gelen doğal afet, savaş, salgın, yangın, grev, ulaşım veya iletişim altyapısındaki kesintiler, resmi makam kararları, lojistik ve kargo sistemlerindeki genel aksaklıklar ve benzeri öngörülemeyen durumlar mücbir sebep olarak değerlendirilebilir.
Mücbir sebep nedeniyle yükümlülüklerin zamanında yerine getirilememesi halinde tarafların kanundan doğan hakları saklıdır.
17. UYUŞMAZLIKLAR
İşbu Sözleşme’nin uygulanmasında Türk Hukuku uygulanır.
Tüketici işlemlerinden doğan uyuşmazlıklarda, ilgili mevzuatta belirtilen parasal sınırlar ve yetki kuralları çerçevesinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemelerine başvurulabilir.
ALICI’nın kanundan doğan başvuru ve dava hakları saklıdır.
18. YÜRÜRLÜK
ALICI, istanbulpaslanmaz.com internet sitesi üzerinden siparişini tamamlayarak işbu Sözleşme’yi okuduğunu, sözleşme koşulları hakkında bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda onayladığını kabul eder.
İşbu Sözleşme, ALICI tarafından elektronik ortamda onaylanması ve sipariş işleminin tamamlanması ile yürürlüğe girer.
Sözleşmenin elektronik kopyası mevzuata uygun şekilde saklanabilir ve ALICI’ya elektronik ortamda sunulabilir.
SİPARİŞ ÖZETİ
Sipariş No: [order_id]
Sipariş Tarihi: [order_date]
ALICI: [customer_first_name] [customer_last_name]
Firma: [customer_company]
E-posta: [customer_email]
Telefon: [customer_phone]
Ürünler
[satin_alinan_urunler]
Genel Toplam
[sepettoplami]
SATICI: İstanbul Paslanmaz Çelik Sanayi ve Ticaret A.Ş.
Adres: Demirciler Sitesi 2. Yol No:20 Zeytinburnu / İstanbul
E-posta: info@istanbulpaslanmaz.com
Telefon: +90 212 415 46 30 – 31 – 32
İşbu sözleşme elektronik ortamda kurulmuş ve ALICI tarafından onaylanmıştır.